企业邮箱创建邮件组(群组邮箱)



一句话回答:邮件组是一个虚拟地址,发给它的邮件会同时投递到组内所有成员;适合客服、销售等团队共用对外地址。

要点说明

  • 一址多人收:发到组地址,组内成员都能收到。
  • 可限制谁有权向该组发信,防止外部骚扰。
  • 邮件组通常不占用户授权名额。

操作步骤

  1. 管理员登录后台,进入「邮件组 / 群组管理」。
  2. 点「新建邮件组」,填写组名称与组地址(如 service@yourdomain.com)。
  3. 添加组内成员账号。
  4. 设置发信权限:允许任何人或仅内部成员。
  5. 保存并对组地址做一次测试投递。
  6. 告知团队该组地址已启用。

常见问题

成员能代组地址发信吗?

默认不能。需为成员账号配置别名或用客户端设置发件人地址,具体支持情况以服务商功能为准。

删除成员会影响组吗?

不会,组本身保留,只移除该成员的投递。

邮件组有独立容量吗?

一般没有,邮件直接投递到成员各自的邮箱,占用成员容量。

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