邮件被判定为垃圾邮件的处理
一句话回答：邮件进垃圾箱通常是「域名验证记录缺失 + 发信行为异常 + 内容触发规则」三者叠加，建议从 SPF、DKIM 配置入手逐步排查。
要点说明
- 技术层：补齐 SPF、DKIM、DMARC 三项记录。
- 行为层：避免短时间内大量群发、避免高退信率。
- 内容层：少用夸张标题、大图少文字、可疑短链。
操作步骤
- 检查域名是否已配置 SPF 与 DKIM 记录，未配置的先补上。
- 查看近期退信率，清理无效地址后再群发。
- 降低群发频率，把大批量拆分成小批次分时发送。
- 优化邮件内容：主题明确、正文有实质内容、控制图片比例。
- 请收件方把发件地址加入白名单作为临时措施。
- 持续观察一段时间，域名信誉会逐步恢复。
常见问题
为什么同样的内容以前能进收件箱？
域名或 IP 信誉是动态的，群发过度、退信率高都会导致信誉下降。
让客户加白名单有用吗？
有用，是短期内最直接的解法，但根本还是要修复域名验证配置。
要配 DMARC 吗？
建议配置。DMARC 在 SPF 与 DKIM 之上增加策略声明，进一步提升可信度。
