从标准企业邮箱升级到 MailPlus 的注意事项
一句话回答：升级通常在服务端完成，邮箱地址与历史邮件全部保留；升级前建议做一次邮件备份，升级后抽查账号并通知员工无需重配客户端。
要点说明
- 邮箱地址不变，对外通信不受影响。
- 历史邮件保留在服务端，客户端会自动同步。
- 升级前做备份是稳妥但非必需的动作，防止意外情况。
操作步骤
- 升级前：用客户端导出重要邮件备份（PST 或 eml）。
- 确认所有员工的客户端配置为 IMAP 且参数正确。
- 联系服务商执行升级。
- 升级后抽查若干账号，验证登录、收发、容量。
- 通知员工：客户端无需更改配置。
- 观察一周，处理个别账号的异常反馈。
常见问题
升级期间会收不到邮件吗？
正规操作不会。升级在服务端进行，投递不中断；若担心可提前告知重要联系人在特定时段改用电话。
升级后容量没变化？
联系服务商确认升级是否已生效，或后台是否需管理员手动切换套餐。
能降级回标准版吗？
通常可以，联系服务商操作。降级前需确认容量超出部分如何处理。
