邮件已读回执的正确理解与设置
一句话回答：已读回执需要收件人同意才会返回，对方可以拒绝或选择不发送，因此不能作为可靠的送达证明。
要点说明
- 回执不是强制的，取决于收件人的客户端设置与意愿。
- 很多邮件客户端默认不发送回执，甚至不提示。
- 需要送达证明时，更可靠的方式是电话或其它渠道确认。
操作步骤
- 在客户端的邮件选项里勾选「请求已读回执」。
- 发送邮件后留意是否收到回执邮件。
- 若长时间无回执，不要据此判断对方未读。
- 需要确认重要邮件是否送达时，改用电话或即时通讯核实。
- 企业如需强制的送达确认，应评估使用带有审计能力的邮件系统。
常见问题
为什么几乎收不到回执？
多数客户端默认忽略回执请求，或用户主动选择不发送。
已读回执会暴露隐私吗？
会向发件人透露阅读时间，因此很多用户选择不发送。
有强制回执的办法吗？
标准邮件协议没有强制机制。内部系统或专用办公平台可能提供类似功能。
