重复收信的排查与解决
一句话回答：最常见的重复来源是同一账号在多个客户端用 POP3 收取；统一改用 IMAP 或只保留一个客户端即可解决。
要点说明
- 多客户端 + POP3会各自下载一份。
- 服务端转发规则指向自身会产生副本。
- 别名同时收件也可能造成重复投递。
操作步骤
- 统计重复邮件的规律（时间、发件人是否固定）。
- 检查有多少台设备在用 POP3 收同一账号。
- 统一改为 IMAP，或只保留一个客户端常驻收取。
- 到网页版检查收信规则是否有「转发到本邮箱」的设置。
- 请管理员确认别名配置是否造成重复投递。
- 对已产生的重复邮件批量清理。
常见问题
只有某个客户的邮件重复？
可能是对方重复发送或对方系统的重试机制，属发件方问题。
客户端能自动去重吗？
部分客户端支持按消息 ID 合并重复邮件，可在设置中开启。
用 IMAP 就一定不重复吗？
基本不会。IMAP 会同步同一封邮件的状态，不会重复下载成两封。
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