未备案域名无法用mail.域名访问企业邮箱
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。通过“mail.域名”访问企业邮箱，所有Cname别名跳转将失效。
若你的企业邮箱关联域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过mail.域名访问263企业邮箱网页版，你需要对该域名进行网站备案后才可以恢复该选项服务，你可以点击查询备案状态。
温馨提示：
一、若贵公司备案未完成时，或暂时无法进行备案，请通过https://mail.263.net登录网页版使用263企业邮箱。
二、263企业邮箱的登录页https://mail.263.net不受影响，可放心使用；
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