企业邮箱创建邮件组(群组邮箱)
一句话回答:邮件组是一个虚拟地址,发给它的邮件会同时投递到组内所有成员;适合客服、销售等团队共用对外地址。
要点说明
- 一址多人收:发到组地址,组内成员都能收到。
- 可限制谁有权向该组发信,防止外部骚扰。
- 邮件组通常不占用户授权名额。
操作步骤
- 管理员登录后台,进入「邮件组 / 群组管理」。
- 点「新建邮件组」,填写组名称与组地址(如
service@yourdomain.com)。 - 添加组内成员账号。
- 设置发信权限:允许任何人或仅内部成员。
- 保存并对组地址做一次测试投递。
- 告知团队该组地址已启用。
常见问题
成员能代组地址发信吗?
默认不能。需为成员账号配置别名或用客户端设置发件人地址,具体支持情况以服务商功能为准。
删除成员会影响组吗?
不会,组本身保留,只移除该成员的投递。
邮件组有独立容量吗?
一般没有,邮件直接投递到成员各自的邮箱,占用成员容量。






