企业邮箱调整容量配额与扩容
一句话回答：管理员可在后台为单个账号调整容量配额；若企业总容量不足，需联系 263 授权服务机构申请扩容。
要点说明
- 单账号配额可在账号设置中直接调整。
- 总容量由企业购买的套餐决定，超出需扩容。
- 容量不足时优先建议员工清理大附件邮件而不是盲目扩容。
操作步骤
- 管理员登录后台，进入「账号管理」。
- 选中目标账号，调整「邮箱容量」数值。
- 保存后通知员工容量已调整。
- 若整体容量不足，统计各账号使用情况。
- 指导占用过大的账号清理历史大附件邮件。
- 确需扩容时联系 263 授权服务机构办理。
常见问题
容量是共享的还是独立的？
多数套餐为企业总容量池，管理员可在总量内分配给各账号。
调整容量会导致邮件丢失吗？
调小配额不会立即删除邮件，但收发新邮件会受限，需先清理。
能查看各账号的容量使用排名吗？
多数后台提供容量统计报表，可按使用量排序查看。
